Amennyiben a vásárló olyan terméket rendel meg, amelynél felhívtuk a figyelmet, hogy jelenleg nem rendelhető státuszban van, és előre utalással fizetett, úgy az átutalt vételárnak csak a banki költségekkel csökkentett részét tudjuk visszafizetni.
Vásárlóink megkeresésére, kérdéseire, kéréseire 14 ( tizennégy) munkanapon belül teljes körű választ adunk, és egyben tájékoztatjuk esetleges panaszának fennmaradása esetén a hatósági eljárás vagy békéltető testület előtti eljárás megindításának lehetőségét.
Panaszával fordulhat: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület: 6000 Kecskemét, Árpád krt 4. Tel: 76/501-525, 76/501-500 illetve Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség: 6000 Kecskemét, Klapka utca 34. Tel: 76/481-405